Aktivere verdikoden i kassen klikker Rabattkode- skriv inn rabattkoden, og deretter på Aktiver så.

*Vær oppmerksom på at rabattkoder ikke gjelder for allerede nedsatte varer, salgsvarer, duopakker, kits eller våre premiummerker.

Vi jobber hele tiden for å levere bestilte produkter så raskt som mulig. Derfor går alle bestillinger direkte til vårt lager for pakking og kan ikke endres etter at du har gjennomført kjøpet. Hvis du opplever problemer med kjøpet, kan du kontakte oss på kundeservice@parfym.no

Sørg for at personopplysninger som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og personnummer er korrekte før du fullfører kjøpet.

Hvis du angrer på kjøpet eller ønsker å bytte en mottatt vare, kan du lese våre retningslinjer for retur.

Så snart vi har fylt opp lageret, vil produktet være tilgjengelig på vår hjemmeside.

For øyeblikket har vi ikke mulighet til å tilby dufter/prøver etter ønske. 

Alle er hjertelig velkomne til å bli med i vårt affiliateprogram hos Impact, der vi tilbyr provisjon på alle kjøp som genereres via nettstedet ditt, sosiale medier: Instagram, TikTok og blogg. -> Se mer her

Hvis du har spørsmål, kan du kontakte Delli@parfym.se

Det er enkelt for deg å tjene penger ved å bli med i vårt partnernettverk og markedsføre oss og produktene våre. Vi betaler 10 % provisjon for hver bestilling du gjør. Hvor mye provisjon vi betaler, avhenger av hvilken type nettsted du driver.

Klikk her for å opprette en gratis konto hos vår partnerplattform Impact.

Kontakt julia.brannemark@parfym.se for PR-spørsmål og produktsponsing.

Kontakt med kundeservice på kundeservice@parfym.no før du returnerer en vare, uansett årsak. Dette for å få instruksjoner og raskest mulig håndtering. Feilen skal normalt være en mangel med varen og ikke skyldes feil bruk/håndtering av varen.

Hvis du vil rapportere at en vare du har bestilt fra oss er feil, kan du kontakte oss via e-post på kundtjanst@parfym.no. Husk å oppgi informasjon som ordrenummer og produktnummer/produktnavn. Beskriv feilen nøyaktig for raskest mulig håndtering, og oppgi om du ønsker erstatning eller refusjon.

I mange tilfeller må vi motta varen for å kunne undersøke den i forbindelse med en reklamasjon. I disse tilfellene kontakter du oss for å få en returseddel, som vi betaler for. Det er ditt ansvar å pakke varen slik at den kommer frem i uendret stand. 

Hvis reklamasjonen godkjennes, vil vi komme tilbake til deg via e-post med en løsning for et nytt produkt eller en refusjon.

For å melde fra om at en vare du har bestilt fra oss er defekt/ødelagt, anbefaler vi at du kontakter oss via e-post på kundeservice@parfym.no. Husk å oppgi informasjon som ordrenummer og produktnummer/produktnavn. Beskriv feilen i detalj for raskest mulig håndtering. Send gjerne et bilde eller en kort video som viser feilen/problemet.

Hvis du har spørsmål om fakturaen eller delbetalingen, kan du kontakte Qliro direkte på 80069300 eller kundservice@qliro.com, så hjelper de deg.

Hvis du har spørsmål om fakturaen eller avbetalingskontoen din, er du velkommen til å kontakte vår betalingspartner Qliro, så hjelper de deg direkte. Du kan kontakte Qliro på 80069300  eller kundservice@qliro.com.

Av konfidensialitetshensyn kan vi aldri se hvorfor vår betalingspartner Qliro nekter et kredittkjøp. kontakt med Qliro direkte på 80069300 eller kundservice@qliro.com for informasjon om dette.

Fakturaen sendes alltid på e-post til e-postadressen som ble oppgitt ved bestilling. Hvis du ikke har mottatt fakturaen, kan du kontakte betalingspartneren vår Qliro, så hjelper de deg. Du kan kontakte Qliro på 80069300 eller kundservice@qliro.com.

Våre kjøpsbetingelser finner du her

Bestillinger mottatt på hverdager før kl. 13.30 sendes samme dag.Hvis du legger inn bestillingen etter kl. 13.30, sender vi den neste dag. Hvis du bestiller på en fredag, etter kl. 13.30 eller på en helligdag, sender vi bestillingen neste virkedag. 

Vær oppmerksom på at vi for øyeblikket sender bestillinger på mandager, onsdager og fredager.

Vi sender vanligvis bestillingen din samme dag hvis du legger den inn før kl. 13.30. Hvis du legger inn bestillingen etter kl. 11.00, sender vi den neste dag. Hvis du bestiller på en fredag, etter kl. 13.30 eller på en helligdag, sender vi bestillingen neste virkedag.Vær oppmerksom på at vi for øyeblikket sender bestillinger på mandager, onsdager og fredager. 

Leveringstiden vår er beregnet til 2-5 virkedager etter at pakken er overlevert til transportøren. I helger, på helligdager og i ferier kan leveringstiden være noe lengre på grunn av høyt arbeidspress hos våre samarbeidspartnere.

Bestillinger som mottas på hverdager før kl. 13.30, sendes første mulige hentetidspunkt, som for tiden er mandager, onsdager og fredager. I ordrebekreftelsen finner du en lenke der du kan se status for bestillingen din. Når bestillingen din er sendt, kan du også se pakkens pakke-ID og spore leveransen via den valgte operatørens nettsted.

For å melde fra om at et produkt du har bestilt fra oss er defekt/ødelagt, anbefaler vi at du kontakter oss via e-post på kundeservice@parfym.no. Husk å oppgi ordrenummer og varenummer/varenavn. Beskriv saken nøye, slik at vi kan løse problemet så raskt og effektivt som mulig. Legg gjerne ved et bilde som viser feilen eller en kort video.

Hvis du er misfornøyd med produktet, er du velkommen til å kontakte vår kundeservice som vil gjøre sitt beste for å løse problemet. Hvis du ikke er fornøyd og føler at du trenger ytterligere hjelp utover det vår kundeservice kan tilby, kan du henvende deg til Forbrukertvistutvalget og/eller EUs felles tvisteløsningstjeneste, hvis anbefalinger vi følger.

Kontakt med oss på kundeservice@parfym.no spørsmål om produktene, hvordan de skal brukes og hva. Vi skal sørge for at du får svar på alle dine spørsmål. 

Vi har dessverre ingen butikk i Norge for øyeblikket. Flaggskipbutikken vår ligger på Frölunda Torg i Göteborg, Sverige.  

Våre profesjonelle skjønnhetseksperter har til sammen mer enn hundre års erfaring innen parfyme, hudpleie, hårpleie og makeup.